今回、謝礼品である「あか牛のスライス」にラベルが二重貼りされた状態で出荷されるという事例が発生し、まずは早急に出荷を停止いたしまして、南小国町およびSMOによる独自調査、また関係機関への情報提供を行いました。
寄附者の皆さまへの安心・安全を第一に調査結果を慎重に判断する必要があったため、寄附者様に公表できない状況が続き、本日の発表となりました。
調査の結果、謝礼品の安全性には問題がないと判断いたしましたので、本日の発表をもってご注文いただいている謝礼品の発送を順次再開及び新規受付の再開を予定しております。
また、今回の調査結果につきましては別添のとおりご報告させていただきたいと思います。この件に関するお問い合わせ先は以下の通りです。
寄附者の皆様にはご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
【お問い合わせ先】
お客様窓口：あか牛スライスに関するお客様コールセンター
TEL：0120-967-834
※お問い合わせにつきましては、土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）を除く
平日の９：００～１７：００となります。ご了承ください。
ホームページ掲載向け【PRESS】一部謝礼品の配送遅延のお詫びと品質調査に関するご報告_熊本県南小国町.pdf