直行便への回答

町民の皆さまからお寄せいただいたご意見・ご要望と、町長からの回答を掲載しています。

ご意見・ご質問は、メールアドレス 町長への直行便 までお送りください。

令和8年7月10日受付【まちづくり課】

Q. ご意見・ご要望

　最近のインバウンドの増加で、入浴マナーが悪化しています。観光地のみならず、周辺住民が利用する温泉棟でもトラブルが多いため、インバウンド用に入浴マナーのポスター作製を希望します。

（満願寺・４０代・女性）

A. 町長からの回答

　日頃より、本町の観光振興及び地域づくりにご理解とご協力を賜り、厚くお礼申し上げます。

　このたびご要望いただきました、インバウンド旅行者向けの入浴マナー啓発ポスターの作製につきましては、近年の外国人観光客の増加に伴い、入浴マナー等に関する課題が生じていることは町としても認識しております。一方で、入浴マナーの周知や利用案内につきましては、各温泉施設の運営形態や利用ルールに応じた対応が求められることから、施設管理者や関係団体において、それぞれの実情に応じた啓発や案内を行っていただくことが望ましいものと考えております。

　町といたしましては、今後も関係団体との情報共有や連携に努め、外国人観光客と地域住民の双方が安心して温泉を利用できる環境づくりに努めてまいりますので、ご理解を賜りますようお願いいたします。

（令和8年7月24日回答）

令和8年6月22日受付【教育委員会】

Q. ご意見・ご要望

　敬老会名簿が配布されましたが、個人情報が記載されていました。名簿は町民だけが目にするとは限らず、高齢者への詐欺などが増加している中で個人情報が丸裸にされている印象を受けました。今後このように個人情報を記載する場合は同意を得て欲しいと強く思います。

（年代・性別不詳）

A. 町長からの回答

　この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

　これまで町内の一部地域では、地域全体で長寿をお祝いし、それを住民皆様の共通の喜びとする趣旨から、対象者の名簿を配布してまいりました。こうした取り組みは、古くから顔の見える温かい地域交流の一環として親しまれてきたものでございます。

　近年の社会情勢の変化を受け、個人情報の取り扱いに関してその在り方がこれまで以上に厳格な管理と慎重な判断が求められる時代となりました。

　ご意見いただきました敬老会名簿配布については、実施団体と検討を重ねたご意見いただきました敬老会名簿配布については、実施団体と検討を重ねた結果、プライバシー保護および防犯意識の高まりを受け、今後は敬老会対象者名簿の全戸配布を中止することを決定いたしました。

　今後は、皆様が安心して暮らせる地域社会の実現に向け、適切な情報管理と魅力ある敬老会の運営に努めてまいります。

　今後とも安心・安全な地域づくりへのご理解とご協力をお願い申し上げます。

（令和8年7月16日回答）

令和8年2月23日受付【まちづくり課】

Q. ご意見・ご要望

みなみチャンネルをYouTubeや町のホームページで配信していただけないか。

（30代・女性）

A. 町長からの回答

このたびは、本町のケーブルテレビ番組のネット配信について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

近年、YouTubeなどのインターネット媒体を通じた情報発信の重要性が高まっていることは本町としても認識しており、町の魅力発信や情報提供の手段として有効であると考えております。

一方で、現在ケーブルテレビで放送している番組の多くは、町内での放送を前提として、出演者や関係者の皆さまから取材・撮影の許可をいただいております。このため、これらの番組をインターネット上で広く公開する場合には、肖像権やプライバシーへの配慮の観点から、改めて許可の確認や編集対応が必要となります。

また、インターネット配信を前提とした番組制作・編集、権利関係の確認作業等については、現在の人員体制においては十分に対応することが難しい状況にあります。

こうした状況を踏まえ、現時点ではケーブルテレビ番組のインターネット配信は行わない考えとしております。

そのうえで、今後の技術の進展や他自治体の取組状況、また本町における運用体制や権利処理のあり方などを総合的に見極めながら、より効果的で適切な情報発信の手法について、ネット配信も含め引き続き検討してまいります。

いただいたご意見は、今後の取組の参考とさせていただきます。引き続き、町の情報発信についてご理解とご協力をいただけますと幸いです。

（令和8年5月15日回答）

令和8年2月9日受付【町民課】

Q. ご意見・ご要望

香害（こうがい）について、町民への周知を検討していただきたい。香りに敏感な方が一定数いることについて、公共施設での掲示や広報等への掲載により周知していただきたい。

A. 町長からの回答

香害についてのご意見ありがとうございます。

香りの強さの感じ方には個人差があること、自分にとって快適な香りでも、不快に思ったり、体調が悪くなる方がおられることへの理解を深めることができました。

町としてまずは、消費者庁、文部科学省、厚生労働省、経済産業省、環境省で作成されているポスターの公共施設への掲示を行いたいと考えます。

また、広報やホームページ等への掲載につきましても、町民の皆さんに香害を知っていただき、困っている人もいることをご理解いただくことを目的に周知を行ってまいります。

（令和8年5月15日回答）

令和8年1月26日受付【保育課・福祉課】

Q. ご意見・ご要望

保育料について、未満児クラスの保育料の無償化もしくは減免をご検討いただきたい。

（30代・男性）

A. 町長からの回答

令和元年１０月から国の施策として３歳以上の保育料が無償化されました。

０～２歳（未満児クラス）について、南小国町においては従来から国基準の保育料の約１/２程度の金額を設定（差額は町が負担）しており、利用者の負担軽減を図っております。３歳未満児クラスは３歳以上児クラスよりも職員の配置も多く、費用も多くかかることから、利用者の皆様からも相応の負担をお願いしているところです。

今後、無償化につきましては関係課や子育て支援プロジェクトとも共有し、検討させていただきます。

（令和8年5月15日回答）

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