熊本県では、令和2年（2020年）2月1日（土曜日）から、以下のとおり相談窓口を設置しています。
次のいずれかに該当する方は、熊本県新型コロナウイルス感染症専用相談窓口へすぐにご相談ください
※来所による相談はご遠慮ください。
①息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、高熱等の強い症状のいずれかがある
②重症化しやすい方（※）で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある
※高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患（ＣＯＰＤ等）等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方（妊婦の方も、念のため高齢者や基礎疾患等のある方と同様。）
③上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く
（症状が続く場合は、必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合には、すぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。）
④新型コロナウイルス感染症のクラスターの一員に該当する方
（症状の有無や接触した日からの経過日数は問いません。）
相談窓口（帰国者・接触者相談センター）
| 相談先 | 電話番号 | 開設時間 |
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熊本県新型コロナウイルス感染症専用相談窓口 |
096‐300‐5909 | 24時間対応 |